Wichtige Hinweise zu COVID-19

Liebe Kundinnen und Kunden,

wir nehmen die neuesten Entwicklungen sehr ernst und beobachten die Lage genau. In unserer Produktion und in der Geschäftsstelle haben wir alle erforderlichen Maßnahmen berücksichtigt, um die Arbeit dennoch ermöglichen zu können. Sollten sich Änderungen ergeben, informieren wir Sie hier rechtzeitig.
Alle Bestellungen die im Onlineshop getätigt werden, liefern wir weiterhin regulär aus.
Nach wie vor bearbeiten wir alle Anliegen schnellstmöglich und mit höchster Priorität.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bleiben Sie gesund!


Wie sind wir erreichbar?
Aus aktuellem Anlass ist unser Kundenservice über das Kontaktformular oder telefonisch erreichbar. Nach wie vor bearbeiten wir aber alle Anliegen schnellstmöglich und mit höchster Priorität. Wir danken für Ihr Verständnis.


Kann ich weiterhin im Onlineshop bestellen?
Ja, Sie können weiterhin wie gewohnt im Onlineshop einkaufen. Alle Bestellungen die im Onlineshop getätigt werden, liefern wir weiterhin aus.


Wie lang ist die Lieferzeit?
Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend bearbeitet. Die Lieferzeiten für Ersatzheizelemente, Brandmalereiartikel oder Aufkleber weichen aktuell nicht von den Standards ab. Die Lieferzeiten von Sprühschablonen, Brandstempel oder Siegel können sich um einige Tage verlängern. Bei Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit durch den Zustellservice verzögern. Bitte haben Sie besonders in der Schweiz Verständnis, sollte es z.B. durch Zollprüfungen zu verlängerten Lieferzeiten kommen.

Wird in Quarantänegebiete geliefert?
Aufgrund der behördlichen Maßnahmen können wir eine Lieferung in Quarantänegebiete derzeit nicht sicherstellen.